Condizioni Generali di Prestazione dei Servizi Crescita
Le presenti condizioni generali (di seguito, "Condizioni Generali") definiscono il quadro contrattuale applicabile ai servizi di consulenza strategica, supporto direzionale e interventi professionali realizzati da Crescita a favore di clienti aziendali.
Tali condizioni si applicano, salvo diverso accordo scritto, a ogni incarico affidato a Crescita, integrando le lettere di incarico e qualsiasi documento specifico firmato per un progetto particolare.
Parti del contratto, oggetto e gerarchia dei documenti
I servizi sono forniti da Crescita S.r.l., società di diritto italiano, a beneficio di un cliente professionale (società, ente, associazione, organizzazione pubblica o privata) identificato nella lettera di incarico. I referenti del cliente agiscono in nome e per conto della propria organizzazione.
Crescita fornisce servizi di consulenza direzionale, supporto strategico ai leader, gestione di comitati esecutivi, audit aziendali indipendenti e sessioni formative (workshop, conferenze). Le specifiche di ogni incarico sono definite nella relativa lettera di incarico.
Il rapporto contrattuale è regolato da: (1) lettera di incarico firmata, (2) presenti Condizioni Generali, (3) policy aziendali (Privacy e Rimborsi), (4) eventuali protocolli operativi accettati. In caso di divergenza, prevale la lettera di incarico specifica.
Attivazione, durata e variazioni degli incarichi
L'incarico si intende formalizzato con l'accettazione della lettera di incarico tramite firma (autografa o digitale) o conferma scritta via email. Semplici scambi esplorativi o preventivi verbali non costituiscono un impegno vincolante.
La durata è specificata nel contratto. Può trattarsi di programmi continuativi (es. 6-12 mesi di supporto al board) o mandati spot legati a una singola operazione. Le obbligazioni di Crescita cessano con il completamento delle attività previste.
Qualsiasi variazione sostanziale delle attività (frequenza meeting, estensione a filiali, nuovi ambiti di analisi) deve essere concordata per iscritto tramite un addendum contrattuale.
Struttura degli onorari, fatturazione e pagamenti
I compensi sono definiti in base a tariffe forfettarie, orarie o giornaliere. Gli importi sono espressi in Euro, al netto di IVA e oneri previdenziali. Crescita non percepisce commissioni da fornitori terzi o partner esterni.
Salvo diversamente indicato, le fatture scadono a 30 giorni dalla data di emissione. In caso di ritardo, Crescita si riserva il diritto di applicare interessi di mora secondo la legge italiana e di sospendere le attività fino al saldo del dovuto.
Responsabilità di Crescita e del Cliente
Crescita assume un'obbligazione di mezzi, impegnandosi a fornire la massima diligenza e competenza professionale. Non garantisce risultati economici specifici, poiché dipendenti dall'attuazione del cliente e da variabili di mercato.
Il cliente è tenuto a fornire dati completi e veritieri necessari per l'analisi. La responsabilità finale delle decisioni operative e strategiche resta in capo agli organi direttivi del cliente.
Riservatezza, Proprietà Intellettuale e Non Sollecitazione
Entrambe le parti si impegnano a mantenere il segreto professionale sulle informazioni sensibili scambiate durante l'incarico, fatte salve le comunicazioni obbligatorie per legge.
Le metodologie e gli strumenti proprietari utilizzati da Crescita restano di sua esclusiva proprietà. Il cliente acquisisce il diritto di utilizzare i deliverable finali solo per uso interno alla propria organizzazione.
Il cliente si impegna a non assumere direttamente i consulenti di Crescita per la durata del contratto e per i 12 mesi successivi alla sua conclusione, salvo accordo scritto.
Limitazione di responsabilità e Foro competente
La responsabilità di Crescita è limitata ai danni diretti derivanti da colpa grave o dolo, con un massimale pari agli onorari percepiti per l'incarico oggetto di contestazione. Sono esclusi danni indiretti, perdite di profitto o di opportunità.
Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Qualsiasi controversia sarà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Milano.